Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso da plataforma de atendimento FluxusOne (o "Serviço"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.
O FluxusOne é um CRM de atendimento que permite centralizar, gerenciar e responder conversas de canais como WhatsApp e Instagram Direct, além de recursos de automação, funil (Kanban), agenda, campanhas e afins. A disponibilidade de cada recurso pode variar conforme o plano e as integrações habilitadas.
Ao conectar contas do Instagram ou do WhatsApp, você autoriza o FluxusOne a acessar e tratar os dados necessários para o funcionamento do atendimento, conforme a nossa Política de Privacidade. O uso dessas integrações também está sujeito aos termos e políticas da Meta Platforms. Você declara possuir os direitos necessários sobre as contas que conectar.
Você concorda em não utilizar o Serviço para:
O Serviço, sua marca, código e conteúdos são de titularidade da FluxusOne. Os dados e conteúdos que você insere permanecem seus; você nos concede apenas a licença necessária para operar o Serviço em seu benefício.
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso indevido ou exigência legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; nesse caso, aplica-se a nossa política de Exclusão de Dados.
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei, a FluxusOne não se responsabiliza por indisponibilidades de plataformas de terceiros (incluindo Meta/Instagram/WhatsApp), por lucros cessantes ou por danos indiretos.
Podemos alterar estes Termos periodicamente. A data de "última atualização" indica a versão vigente. O uso continuado após alterações representa concordância com os novos Termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, quando aplicável.