O FluxusCRM recebe as conversas de WhatsApp e as mensagens diretas do Instagram da sua empresa na mesma tela — com histórico, responsável definido e relatório do que foi atendido. Sua equipe deixa de alternar entre celulares.
Bom dia! Vocês entregam no centro ainda hoje?
Vi o post de ontem. Qual o valor da caixa montada?
Bom dia, Marina! Entregamos sim, até as 18h.
Perfeito, quero duas.
Sua empresa conecta as próprias contas. As mensagens passam a chegar no painel, e a equipe responde de lá.
Conecte um ou mais números da empresa. Toda conversa fica registrada, com quem atendeu e quando.
A empresa autoriza a própria conta profissional pela API do Instagram com Login do Instagram.
Um administrador autoriza o WhatsApp e a conta profissional do Instagram do próprio negócio, dentro do painel.
Tudo o que os clientes escrevem entra numa fila única, identificada por canal e por conta de origem.
Os atendentes assumem conversas, aplicam etiquetas e acompanham o resultado nos relatórios.
Pensado para equipes pequenas que atendem muita gente.
Conversas em aberto, aguardando resposta ou resolvidas, com responsável definido.
Acompanhe cada cliente por etapa, com alerta de card parado tempo demais.
Marque conversas e dispare sequências de mensagem a partir de cada etiqueta.
Cada atendente enxerga apenas os canais e as conversas que lhe cabem.
Volume de mensagens, tempo de primeira resposta e resultado por período.
Compromissos com aviso automático enviado ao cliente antes da hora.
Isso define como o sistema é construído — e o que nunca fazemos com esses dados.
O FluxusCRM é desenvolvido e operado pela FluxusOne, que atende pequenas e médias empresas brasileiras com software de atendimento por assinatura.
Fale com a gente pelo WhatsApp. Mostramos o painel com o seu cenário, sem compromisso.